Privacy policy

INFORMATIVA EX ARTT. 13-14 REG. UE N. 2016/679 PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gentile navigatore, Ottomedia srl con la presente, la informa che, ai sensi e per gli effetti degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 2016/679 GDPR, i dati acquisiti e/o da Lei forniti, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle normative sotto richiamate.

RUOLI

Il Titolare del Trattamento è: Ottomedia srl, Viale Virgilio 58/C, Modena 41123 MO – [email protected]

FINALITÀ DEI TRATTAMENTI OBBLIGATORI

Trattamento dei dati personali per la fornitura del servizio di live chat

In alcune aree del nostro sito web offriamo un contatto e una consulenza tramite live chat. Con l’aiuto della live chat, può comunicare con uno dei nostri consulenti tramite messaggi di testo.

Quando accede e utilizza la Live Chat, il Suo browser trasmetterà automaticamente per motivi tecnici i seguenti dati all’inizio della sessione, che terremo separati da ogni altra informazione che ci trasmetterà:

• Data e ora dell’accesso
• Durata della visita sul nostro sito web
• Tipo di browser web inclusa la versione
• Sistema operativo utilizzato
• Quantità di dati inviati
• Tipo di evento
• Indirizzo IP

La base legale per questo trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, e il nostro legittimo interesse è quello di garantire e mantenere il funzionamento e la sicurezza del nostro servizio, nonché di eliminare i malfunzionamenti.

In questo contesto elaboriamo i dati senza identificare la persona specifica a cui essi si riferiscono, a scopo di analisi.

Nel caso in cui Lei ci fornisca dati personali aggiuntivi tramite live chat ciò avverrà su base volontaria. I testi inseriti dall’utente sotto forma di live chat verranno memorizzati per conto nostro sul server. La base giuridica applicabile per questo trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

FINALITÀ DEI TRATTAMENTI NON OBBLIGATORI

Trattamento dei dati personali per la profilazione

Con il Suo consenso libero e facoltativo (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), esprimibile selezionando l’apposita casella di consenso sul sito web, Ottomedia srl tratterà i suoi dati personali per finalità di profilazione, al fine di poterle inviare comunicazioni promozionali personalizzate e coerenti con il Suo profilo, per effettuare analisi ed elaborazioni statistiche in merito alle Sue caratteristiche personali per attività di “clusterizzazione”, ovvero per la creazione di “target group” per analisi interne e di monitoraggio sull’andamento del mercato e dei consumi, per la creazione di nuovi “cluster” di utenti sulla base di abitudini similari di navigazione e interessi.

In caso di mancato consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione, la possibilità di navigare sul sito web e di beneficiare delle relative funzionalità non sarà in alcun modo compromessa né Lei subirà alcun’altra conseguenza pregiudizievole. Potrà in ogni caso liberamente e gratuitamente revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione in qualsiasi momento, facendocene richiesta nell’apposita sezione contatti.

Trattamento dei dati personali per il marketing

Con il Suo libero e facoltativo consenso (ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), tratteremo i Suoi dati personali per finalità di marketing, che includono la vendita diretta, l’invio di materiale pubblicitario, l’esecuzione di ricerche di mercato, la comunicazione commerciale e la valutazione del grado di soddisfazione della clientela.

Invieremo informazioni e offerte relative ai prodotti e servizi di Ottomedia srl che riteniamo possano interessarLe tramite posta, e-mail, SMS, fax, telefono fisso/mobile con o senza operatore, WhatsApp o social media (come, ad esempio, Facebook, Instagram e Twitter).

Il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing è libero e facoltativo. In caso di mancato consenso, non subirà alcuna conseguenza pregiudizievole. Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente, senza alcuna conseguenza, utilizzando le modalità indicate nella sezione apposita. Può inoltre scegliere di revocare il consenso in maniera selettiva, specificando quali modalità di contatto non desidera più ricevere.

La preghiamo quindi di comunicarci se desidera acconsentire al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing e di selezionare l’apposita casella di richiesta di consenso.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento consiste, ad esempio, in operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, estrazione, consultazione, uso, comunicazione, cancellazione dei dati personali. Esso viene effettuato, per le finalità suddette, secondo i principi (ex art. 5 del GDPR n. 2016/679) di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati ed esattezza. I dati sono trattati con modalità telefoniche, cartacee, informatiche e telematiche. Il trattamento avviene mediante strumenti idonei, misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza, evitando in particolare il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito, diffusione, nel rispetto di quanto previsto anche dall’art. 32 del GDPR n. 2016/679, ad opera dei soggetti e in ottemperanza alle previsioni di cui all’art. 29 del GDPR n. 2016/679 ed all’art. 2-quaterdecies del Codice Privacy.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI RISPONDERE

Il conferimento dei dati per le finalità obbligatorie non richiede il consenso esplicito. Senza tali dati, non saremo in grado di fornire i nostri servizi. Il conferimento dei dati per altre finalità è facoltativo e richiede il Suo esplicito consenso. In caso di mancato consenso, non potrà ricevere newsletter, materiale informativo o comunicazioni commerciali riguardanti i servizi offerti dal Titolare o da aziende terze. Tuttavia, continuerà comunque ad avere accesso ai nostri servizi.

Trattiamo le sue informazioni personali solo quando esiste una base giuridica per tale trattamento. Le basi giuridiche includono:

• Il Suo consenso alle attività di trattamento in questione
• Il rispetto degli obblighi di legge che siamo tenuti a soddisfare
• L’esecuzione di norme dettate da leggi o regolamenti, o da contratti, accordi o altri strumenti giuridici
• Studi condotti da enti di ricerca, preferibilmente su informazioni personali anonimizzate
• L’esecuzione di un contratto e dei relativi adempimenti precontrattuali, se Lei è parte di tale contratto
• L’esercizio dei nostri diritti in giudizio, in procedimenti amministrativi o in arbitrati
• La difesa o la protezione dell’incolumità fisica Sua o di un terzo
• La tutela della salute, nel contesto di procedure messe in atto da entità o professionisti del settore sanitario
• Il nostro legittimo interesse, purché i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi
• La protezione del credito

ACCESSO AI DATI

I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui sotto:

• Ai dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
• A società terze o altri soggetti (a titolo indicativo: studi professionali, consulenti, software house che forniscono i gestionali, istituti di credito, assicurazioni, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Tra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Strumenti di Tracciamento; Dati di Utilizzo; nome; email; sito web; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); numero di Utenti; città; informazioni sul dispositivo; statistiche delle sessioni; informazioni sul browser; risposte alle domande; clic; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; eventi touch.

COMUNICAZIONE DEI DATI

Il Titolare potrà comunicare i Suoi dati alla Pubblica Amministrazione, agli Organismi di Vigilanza e/o alle Autorità Giudiziarie, nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria o necessaria per legge. I Suoi dati non saranno diffusi.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Tutti i dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e proporzionalità, esclusivamente con le modalità necessarie, anche informatiche e telematiche, per perseguire le finalità sopra descritte. I dati personali saranno conservati per un periodo di 6 anni successivi all’ultimo contatto avvenuto con l’interessato/a o fino a richiesta di cancellazione da parte dello stesso. In tal caso, potranno essere comunque conservati i dati correlati al legittimo interesse del titolare o necessari per l’adempimento di obblighi di legge. Si evidenzia che i sistemi informativi impiegati per la gestione delle informazioni raccolte sono configurati, sin dall’origine, in modo da minimizzare l’utilizzo dei dati personali.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 ss ed art. 77 del GDPR, e precisamente i diritti di:

• Ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento; le categorie di dati personali in questione; i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; quando possibile, il periodo di conservazione previsto; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.
• Ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti.
• Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei motivi previsti dall’art. 17 del GDPR.
• Ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR.
• Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità).
• Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione.
• Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici significativi sulla sua persona.
• Proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti contattando il Titolare al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

RESPONSABILI ESTERNI E INCARICATI

L’elenco aggiornato dei responsabili esterni e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

MODIFICA DELL’ATTUALE INFORMATIVA

La presente informativa è stata redatta il giorno 15-01-2026 e potrebbe subire variazioni nel tempo anche in funzione delle integrazioni o modifiche legislative e regolamentari in materia. L’Interessato è invitato a consultare spesso questa pagina.